ABOUT TRUSTBE

小さな会社だからこそ提供できる価値を、選ばれる理由に変える。

Trustbeは、すでに商品やサービスを持ち、これからネット販売を始めたい、または今のネット販売を伸ばしたい小規模企業・地域事業者を支援しています。

広告や値引きだけに頼るのではなく、これまでのお客様との関わりや、社内にある知識、経験、判断、工夫を振り返ります。まだ自社独自の価値が明確でない場合は、お客様の困りごとや競合の状況も見ながら、自社だから提供できる新しい付加価値を一緒に考えます。

これまでのお客様との関わりや、社内では当たり前になっている知識、技術、経験、判断、手間、工夫を振り返ります。すでに喜ばれている価値があれば明確にし、まだ十分な違いがなければ、お客様の困りごとや競合の状況から新しい工夫を考えます。

すべてのお客様へ同じように売ろうとするのではなく、既存のお客様、購入理由、相談内容、商品知識などから、自社の商品や工夫によって特に役立てるお客様を見極めます。その人に合わせて商品構成や提供する価値を考えます。

見つけた価値や新しく加えた工夫を、商品、価格、説明、写真、販売導線、購入前後の対応へ反映します。提案だけで終わらず、実際のお客様の反応を見ながら改善し、長く続けられるネット販売へ育てます。

地方の小さな楽器店が、長年の知識と独自の工夫を付加価値として販売へ反映した事例です。

一般の商品・サービスを扱う企業向けの支援内容、進め方、料金をご紹介します。

楽器店・法人、一人事業者向けの支援や、楽器業界向けの記事をご案内します。

ネット販売の運営経験と、Trustbeとして支援を行うまでの背景をご紹介します。

BUSINESS OVERVIEW

事業概要

屋号: TRUSTBE expand
代表者: 神谷俊範
開業: 2011年
所在地: 茨城県
事業内容: EC・ネット販売の立ち上げ・改善支援、顧客・競合・自社の調査、強み・付加価値・顧客の明確化、商品・価格・伝え方・販売の仕組みづくり、継続運営・改善支援
主な対象: 小規模企業、地域事業者
支援方法: オンラインミーティングを中心とした伴走支援
お問い合わせ: お問い合わせフォームより受付

CONTACT

これからネット販売を始めたい場合も、すでに始めたものの思うように売れていない場合も、自社の強みがまだはっきりしていなくても構いません。現在の商品、お客様との関わり、社内の知識や経験を振り返り、必要に応じてお客様の困りごとや競合も見ながら、自社から買う理由を一緒に作っていきます。