PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
Trustbeは、お問い合わせやサービス提供を通じてお預かりする個人情報を、 適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。
本ポリシーは、Trustbeが運営するWEBサイトおよび提供サービスにおける 個人情報の取扱いについて定めるものです。
1.事業者情報
- 事業者名
- Trustbe
- 代表者
- 神谷 俊範
- 所在地
- 〒302-0110
茨城県守谷市百合ヶ丘2-2779-75 - 連絡先
- contact@trustbe.jp
2.取得する情報
Trustbeは、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職
- メールアドレス、電話番号、住所
- お問い合わせ、相談、契約および支援に必要な情報
- 商品、サービス、事業内容、販売状況等に関する情報
- 契約、請求、支払等に関する情報
- WEBサイトの閲覧日時、閲覧ページ、利用端末、ブラウザー、IPアドレス等のアクセス情報
- その他、利用者がTrustbeへ提供した情報
3.個人情報の利用目的
取得した個人情報は、次の目的のために利用します。
- お問い合わせへの回答および連絡のため
- 初回相談の日程調整および実施のため
- 支援内容、見積り、提案および契約条件をご案内するため
- 契約手続、本人確認、請求、入金確認その他の事務手続を行うため
- EC・WEB活用に関する伴走支援および関連サービスを提供するため
- サービス提供に必要な資料の受領、確認、共有および連絡を行うため
- 提供したサービスの振り返り、改善およびアフターフォローのため
- 新しいサービス、セミナー、講座その他のご案内を行うため
- WEBサイトの利用状況を把握し、内容や利便性を改善するため
- 不正利用、規約違反、トラブル等を防止し、対応するため
- 法令上必要な対応を行うため
メールによる案内が不要な場合は、受信したメールへの返信またはお問い合わせ窓口への連絡により停止を申し出ることができます。
4.利用目的の変更
利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性が認められる範囲で行い、 変更後の利用目的を当サイトへの掲載その他適切な方法により公表します。
5.個人データの第三者提供
Trustbeは、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、 個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 合併、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供される場合
6.業務委託
Trustbeは、利用目的の達成に必要な範囲で、 決済、メール配信、オンライン会議、クラウド保存、WEBサイト運営、 会計その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。
委託する場合は、委託先を適切に選定し、 必要な契約および監督を行います。
7.安全管理措置
Trustbeは、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、 取扱範囲の限定、アクセス権限の管理、パスワード等による保護、 利用機器およびクラウドサービスの適切な管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報が不要となった場合は、法令または契約上保存が必要なものを除き、 適切な方法で削除または廃棄します。
8.Cookieおよびアクセス情報
当サイトでは、サイトの表示、利便性の向上、利用状況の把握等のため、 Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
Cookieから取得される情報のみでは、通常、氏名や住所等を直接特定することはできません。 利用者はブラウザーの設定によりCookieを無効にできますが、 当サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。
9.外部サービスの利用
当サイトまたはサービス提供において、 お問い合わせフォーム、アクセス解析、オンライン会議、 クラウドストレージ、決済等の外部サービスを利用する場合があります。
外部サービスの利用に伴い送信される情報は、 各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。
10.個人データの開示等
本人または正当な代理人から、Trustbeが保有する個人データについて、 利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止の請求があった場合、 本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。
ただし、法令により開示等を行う義務を負わない場合は、 ご希望に沿えないことがあります。
11.開示等の請求方法
開示等をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 請求内容に応じて、本人確認に必要な情報または書類の提出をお願いする場合があります。
開示請求に手数料が必要となる場合は、対応前に金額と支払方法をご案内します。
12.他のWEBサイトへのリンク
当サイトから外部のWEBサイトへ移動した場合、 移動先で提供される情報や個人情報の取扱いについてTrustbeは責任を負いません。 移動先の利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
13.本ポリシーの変更
Trustbeは、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、 本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更がある場合は、当サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。 変更後の本ポリシーは、当サイトへ掲載した時点または別途定めた施行日から適用されます。
14.お問い合わせ窓口
- 事業者名
- Trustbe
- 代表者
- 神谷 俊範
- メールアドレス
- contact@trustbe.jp
- お問い合わせフォーム
- お問い合わせフォームはこちら
外部サービスやアクセス解析ツールの具体的な名称を掲載する場合は、 実際に利用しているサービスと一致させてください。 公開前に、必要に応じて弁護士などの専門家による確認を推奨します。