なぜ、Trustbeは楽器店専門のネット販売支援を始めたのか

なぜ、Trustbeは楽器店専門のネット販売支援を始めたのか

地方の小さな楽器店でも、
全国から選ばれる店になれる。

Trustbe 楽器事業支援部門は、全国の小規模な楽器事業者様のネット販売支援を目的として、2026年に活動を開始しました。

私たちが目指すのは、単にネットショップを作ることではありません。地方の小さな楽器店が価格競争から抜け出し、 「この商品を買うなら、この店から買いたい」 と全国のお客様から選ばれる基盤をつくることです。

なぜ、私が楽器店専門の支援を始めたのか。

学生時代にジャズ研でサックスを吹き、楽器メーカーを経て、20年以上WEBの世界に携わってきた中で、 ずっと拭えない強い違和感があったからです。

ネットに並ぶ楽器を見ると、どれも「商品名・写真・価格・メーカーの説明文」ばかり。 しかし、同じ型番の商品であっても、お店ごとに選定基準も違えば、点検や調整の手間、培ってきた知識も異なります。 店頭なら伝わる職人技やこだわりが、画面の上ではすべて消えてしまい、価格でしか比較されない。 その状況が「あまりにももったいない」と感じていました。

小さな店が、
大手と同じ土俵で戦う必要はない。

大手と同じ品揃えや価格で勝負する必要はありません。

大切なのは、 「自分たちは、どの部分なら他店以上の価値を提供できるか」 を見つけることです。

実際に支援させて頂いたある地方の楽器店様は、特定の楽器に絞り、 長年培った独自の調整技術や専門知識を愚直に伝え続けました。 その結果、他店より高くても全国から「この店から買いたい」というお客様が集まり、 今でも選ばれ続けています。

「ネットに商品を載せること」と、
「ネットで売れる状態をつくること」は、まったく別です。

だからこそ、私はSEOや広告といったWEB施策から入ることはしません。 「なぜこの店が選ばれるのか」という強みが曖昧なままアクセスだけを増やしても、 結局は価格競争に逆戻りするからです。

なぜ、数ある店の中からこの店を選ぶべきなのか。

まずは、お店の現場へ伺い、お話を聞きます。 社内で「長年普通にやっているだけ」と思っている仕事の中にこそ、 お客様から見れば大きな価値になる「選ばれる理由」が隠れていることがあるからです。

「商品や技術には自信があるのに、ネットで良さが伝わらない」
「うちにはアピールできる強みなんてない」

そう感じている方にこそ、お話を聞かせてほしいのです。

地方だから無理だ、小さい店だから勝てないと諦める必要はありません。

小さな楽器店には、小さな楽器店にしかできない商売があります。

その可能性を発掘し、全国のお客様へ届ける。

私は、楽器業界とネット販売の両方に長く関わってきた一人として、 その仕事に全力で取り組んでいきます。

地方の小さな楽器店でも、
全国から選ばれる店になれる。
その可能性を見つけ、実現させることが、
私の使命です。

Trustbe 楽器事業支援部門 神谷俊範

Trustbe 楽器事業支援部門

神谷 俊範

楽器メーカー勤務、サックス演奏、ジャズ関連事業などを経て、20年以上WEBの世界に携わる。 ネットショップ運営と楽器店支援の両方を経験。

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もし「うちの場合はどうだろう」と思われたら、まずは今のお店のことを聞かせてください。

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