SOLO BUSINESS SUPPORT
すでに仕事はある。 その技術や経験を生かして、 ネットからも選ばれる商売へ。
楽器関連の一人事業者・個人事業主のための、 1年間の伴走支援です。
楽器修理、工房、アクセサリー制作、専門販売、音楽教室と物販など。 すでに自分の技術や商品を持ち、 お客様に提供している方を対象としています。
今ある商品や技術、これまでの経験を一緒に振り返り、 どの仕事に力を入れるか、 お客様が依頼先を選ぶときに何を重視しているのかを考えます。 そのうえで、サービス内容や商品の良さ、 依頼するメリットがネットでも伝わるように整え、 問い合わせや仕事の依頼、商品の購入につなげるための仕組みを作ります。
WHO WE SUPPORT
すでに楽器の仕事をしている。 でも、ネットからの依頼や注文が思うように増えない。
この支援は、これから仕事を探す方や、 新しく起業する方のためのものではありません。 すでに楽器に関する商品、技術、サービスを持ち、 実際にお客様へ提供している方が対象です。
リペア・調整
紹介や口コミでの依頼はあるものの、 ネットからの新しい依頼はほとんどない。
楽器工房
自分で商品を製作しているものの、 ネットでは思うように注文が入らない。
アクセサリー制作・専門販売
商品はあるものの、 他の商品との違いや、 他店ではなく自分から買ってもらう理由を十分に伝えられていない。
音楽教室＋物販
教室を運営しながら、 指導経験や専門知識を生かした商品販売にも取り組みたい。
「何を事業にするか」「何を売るか」をゼロから探すサービスではありません。
現在の仕事や商品を生かしながら、
ネットからの依頼や商品の購入を増やすために、
何を改善すべきかを一緒に考える支援です。
SOLO BUSINESS ADVANTAGE
一人だからこそ、 「この人にお願いしたい」が商売の強みになります。
一人で楽器の仕事をしていると、 商品を選ぶのも、調整や製作をするのも、 お客様から相談を受けるのも、 基本的には自分一人です。
だからこそ、
どのような知識を持っているのか。
どのような調整を得意としているのか。
どのような経験を積んできたのか。
どのような相談に乗れるのか。
こうした技術や経験、仕事への取り組み方が、 お客様にとって依頼先を選ぶ判断材料になります。
楽器の世界では、
「あの人に調整してほしい」
「あの人に選んでほしい」
「あの先生が勧めるなら使ってみたい」
と、特定の人を指名して仕事を依頼したり、
商品を購入したりするお客様がいます。
商品やサービスだけでなく、 誰が提供しているのかも、 お客様が選ぶ理由になるのです。
一人事業者は、自分の考え方や仕事の進め方を、 そのままサービスの特徴として伝えることができます。
ネットを活用すれば、 そうした技術や仕事の進め方を必要としている 全国のお客様にも知ってもらうことができます。
WHERE TO START
何でも売るより、 自分の知識や技術を最も生かせる仕事から。
一人で大手と同じ品ぞろえを目指す必要はありません。 まずは、自分が得意とする分野や、 お客様から特に評価されている仕事を確認し、 ネットで力を入れる商品やサービスを選びます。
どの商品や楽器について、特に詳しいのか。
どのような依頼で、お客様から喜ばれているのか。
どのような相談に、自信を持って答えられるのか。
自分の知識や技術を生かして、どのような商品やサービスを提供できるのか。
幅広い商品やサービスを扱うことよりも、 得意な分野でお客様から信頼されることを大切にします。
リペアマンの方へ：「何でも修理できます」から「この相談なら、この人」へWHAT WE WORK ON
1年間で、 一緒に取り組むこと。
考え方をまとめるだけでなく、 商品やサービスの内容、価格、販売ページ、 情報発信などを実際に見直します。 公開後も問い合わせや注文の状況を確認し、 必要な改善に取り組みます。
今の仕事と強みを確認する
扱っている商品や提供しているサービス、 得意な技術、よく受ける相談、 お客様から評価されていることを一緒に整理します。
どのお客様の役に最も立てるかを考える
これまでの依頼内容や購入理由などを確認し、 自分の経験や専門知識を特に必要としている お客様について考えます。
力を入れる商品やサービスを決める
現在扱っている商品やサービスの中から、 どれを中心に販売していくか、 どの仕事を増やしていきたいかを検討します。
自分だから提供できる付加価値を考える
商品の選定、調整、組み合わせ、 購入前の相談、購入後のサポートなど、 自分の経験や技術を生かして、 お客様に提供できることを具体的に考えます。
選ばれる理由が伝わるように整える
サービス説明、商品説明、価格、写真、 プロフィール、Webサイトなどを見直します。 どのような仕事をしているのか、 他店や他の事業者と何が違うのかを、 お客様に伝わる形に整えます。
問い合わせや購入結果を確認して改善する
公開して終わりではありません。 問い合わせや仕事の依頼、商品の購入状況を確認し、 商品やサービスの説明、販売方法などを改善します。
ONLINE SUPPORT
支援は、原則オンラインで行います。
一人で商売をしていると、 商品や価格、販売方法についての判断も 自分で行わなければなりません。
「この価格でよいのか」 「この説明で商品の良さが伝わるのか」 「次はどこを改善すればよいのか」など、 日々の仕事をしながら考えることは少なくありません。
Trustbeでは、 月1回のオンライン定例ミーティングを基本に、 1年間伴走します。 定例会では、現在の進捗、お客様の反応、 迷っていることを共有し、 次に取り組むことを一緒に考えます。
定例会の間に出てきた疑問や判断についても、 必要に応じてチャット等でご相談いただけます。 一人では判断に迷うことも、 相談しながら進めることができます。
月1回のオンライン定例会
進捗と課題を共有し、 次に取り組むことを一緒に決めます。
必要に応じたチャット相談
定例会の間に生じた疑問や、 商品・販売方法についての判断をご相談いただけます。
サイト・写真・資料も画面で共有
サービス案内、商品写真、Webサイト、 販売ページなどを画面で共有しながら、 具体的な改善内容を検討します。
法人向け伴走支援とは異なり、 原則として現地訪問は含まれていません。 現地訪問が必要な場合は、 内容と費用をご相談のうえ決定します。
WHY ONE YEAR
作って終わりではなく、 実際のお客様の反応を見ながら改善する1年間です。
商品ページやサービス案内を作るだけなら、 もっと短い期間でもできます。 しかし、公開後にどのような問い合わせや注文があるのかを確認し、 改善を続けるには時間が必要です。
現状を確認する
商品やサービス、これまでのお客様、 現在の販売状況を整理します。
力を入れる商品やサービスを決める
どの商品やサービスに力を入れ、 どのようなお客様へ届けるのかを決めます。
販売や依頼を受ける準備を整える
商品やサービスの説明、価格、 写真、Webサイトなどを見直し、 お客様が内容を理解できるように整えます。
公開し、お客様に知ってもらう
サービスや商品をネットで公開し、 必要としているお客様に知ってもらうため、 情報発信や集客にも取り組みます。
お客様の反応を確認する
問い合わせや仕事の依頼、注文の内容、 商品・サービスページへのアクセス状況などを確認し、 お客様が何に関心を持っているかを調べます。
結果をもとに改善する
実際の反応を確認したうえで、 商品説明やサービス案内、販売方法を見直します。 改善した内容も結果を確かめ、 次の取り組みに生かします。
ここまでを一緒に経験し、 支援終了後もご自身で現状を確認し、 必要な改善を続けられるようになることを目指して、 初期支援期間を1年間としています。
SUPPORT PLAN
楽器関連 一人事業者向け 1年間伴走支援
1年間を通して、 商品やサービスの内容を整理し、 力を入れる仕事を決め、 販売ページや情報発信の改善に取り組みます。 実際の問い合わせや仕事の依頼、注文の状況も確認しながら、 次に何をするかを一緒に考えます。
支援終了後、ご自身で進められる場合はそこで終了です。 引き続き相談相手が必要な場合のみ、 継続サポートをご利用いただけます。
HOW IT WORKS
ご相談から、 支援開始まで。
まずは現在の仕事内容や、 ネットでの情報発信、集客、販売の状況を伺います。 そのうえで支援内容をご提案し、 ご納得いただけた場合に契約へ進みます。
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01
お問い合わせ
フォームから、 現在の商品・サービスや仕事の内容、 ネットでの発信・集客・販売状況、 これまでの取り組み、 困っていることをお知らせください。
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02
初回オンライン相談
今の仕事の内容、お客様との関わり、 これからどのように事業を進めたいかを伺い、 Trustbeの支援が合うかを一緒に確認します。
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03
支援内容のご提案
ご相談内容をもとに、 取り組む課題、支援の進め方、費用をご提案します。
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04
ご契約・支援開始
ご提案内容にご納得いただけた場合のみ、 ご契約となります。 月1回のオンライン定例会と 必要に応じたチャット相談を通じて、 1年間一緒に進めます。
SCOPE OF SUPPORT
この支援は、 制作代行や起業支援ではありません。
Trustbeがすべてを代わりに作り、運営するサービスではありません。 商品やサービスの内容、販売方法を一緒に考え、 ご自身でネット販売や仕事の依頼に対応できるよう支援します。
次の内容を中心としたご依頼には対応していません
- まだ何を事業にするか決まっていない段階
- 売るものをゼロから一緒に探すこと
- Webサイト・ECサイト制作だけのご依頼
- 広告運用代行
- SNS投稿代行
- Webサイト・ECサイトの日常運営代行
- 商品ページや記事の大量作成
- 短期間での売上保証
制作、撮影、広告運用など専門的な業務が必要な場合は、 必要に応じて各分野の専門会社へご依頼いただきます。 Webサイト・ECサイト制作費、広告費、撮影費、 システム利用料などは伴走支援の料金には含まれていません。
TWO SUPPORT STYLES
一人事業者向けと、 法人・既存楽器店向けの違い。
どちらも、ネットでお客様から選ばれる理由を考え、 商品やサービスの販売、仕事の依頼につなげるための支援です。 ただし、支援の対象と進め方が異なります。
一人事業者・個人事業主向け
個人の技術や経験を生かす
自分自身の経験、技術、専門知識を生かし、 指名で依頼される仕事や、 自分から購入してもらえる商品を増やしたい方。 支援は原則オンラインです。
法人・既存楽器店向け
店舗や会社の特徴を生かす
店舗や会社が持つ商品、スタッフの知識、 接客、調整、検品などを生かし、 組織としてネットでの販売や集客を改善したい事業者様。
法人向け伴走支援を見るOUR THOUGHTS
なぜ、Trustbeは 楽器店専門の支援を始めたのか。
楽器業界とネット販売の両方に関わってきた経験を生かし、 小さな楽器店や一人事業者が持つ技術や知識、 日々の仕事で積み重ねてきた工夫を、 全国のお客様にも知ってもらいたいと考えています。
PRACTICAL GUIDE
費用をかけずにネット販売の改善に取り組みたい方へ
Trustbeでは、伴走支援とは別に、 ネットでの販売や仕事の依頼を増やすための 解説動画とワークシートをご用意しています。
動画の解説を参考にワークシートに記入しながら、 ご自身の商品やサービス、これまでの経験を整理し、 お客様から選ばれる理由を考えることができます。 今後の販売や仕事の依頼につなげるためにお役立てください。
CONTACT
今の仕事を、 ネットでも広げていきたい方へ。
すでに楽器関連の仕事をしているものの、 ネットからの依頼や注文が少ない。 自分の技術や商品の良さを、 どのように伝えればよいか分からない。 そうした悩みについてご相談いただけます。
現在の仕事内容や販売状況、 これから取り組みたいことを伺い、 Trustbeがお手伝いできることを考えます。
まずは、今どのようなお仕事をされているのか、 お聞かせください。
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