MUSIC STORE & INSTRUMENT BUSINESS
楽器店・楽器関連事業者の ネット販売を、選ばれる形へ。
同じメーカー、同じ型番の商品を扱う楽器店ほど、 ネットでは価格を比較されやすくなります。
でも、店頭では同じ商品をただ渡しているわけではありません。 状態を見る。調整する。使う人に合うものを選ぶ。 購入前の不安に答え、購入後も相談に乗る。
Trustbeは、そうした楽器店や楽器関連事業者の中にある専門性を見つけ、 「なぜこの店から買うべきなのか」がネットでも伝わる形へ育てるお手伝いをします。
WHO WE SUPPORT
事業の形に合わせて、 2つのサポートを用意しています。
「これから何か始めたい」という段階ではなく、 すでに商品・技術・専門性があり、販売や仕事を続けているものの、 ネットでその価値を十分に伝えられていない事業者が対象です。
FOR MUSIC STORES / COMPANIES
楽器店・法人の方へ
実店舗や既存の取引があり、これからネット販売を始めたい。 あるいは、すでにECサイトはあるものの、価格競争や伸び悩みに困っている。 店舗・会社の中にある専門性を見つけ、ネット販売全体へ反映していく伴走支援です。
法人向け伴走支援を詳しく見るFOR SOLO BUSINESS
一人で楽器の仕事をしている方へ
リペアマン、楽器工房、個人経営の楽器販売、楽器アクセサリー制作、 音楽教室＋物販など、一人で小さな商売を続けている方向けの 「一人事業者向け伴走プログラム」です。
技術や商品はある。でもネットでは何を強みとして見せればいいのか分からない。 そんな状態から、販売の軸を一緒に作ります。
一人事業者向け伴走プログラムを詳しく見るこのような楽器関連事業者を対象としています
PRICE COMPETITION
店頭では違いがあるのに、 ネットでは「同じ商品」に見えてしまう。
店頭なら「こちらの個体の方が吹きやすいですよ」 「初心者ならこちらの方が扱いやすいです」と、 商品を見ながらその人に合わせて話せます。
ところがECサイトになると、メーカー写真、型番、仕様、価格。 どの店も似た情報になり、店員の提案が伝わりにくくなります。
同じ型番で比較される
メーカー製品では、商品名で検索した瞬間に複数店が並びます。 違いが見えなければ、価格だけが判断材料になりがちです。
店頭の説明が消える
「誰に向くか」「状態はどうか」「どう使えばよいか」という 店員の知識が、商品ページでは十分に伝わりません。
小さな総合店ほど大手と同じ土俵に乗る
商品数が多いことは実店舗では強みでも、 ネットでは更に品ぞろえの多い大手と簡単に比較されてしまいます。
小さな楽器店が、大手より多くの商品を並べる必要はありません。
まず、自店だから提供できる価値を見つけること。
そこからネットでの売り方を考えます。
HIDDEN VALUE
楽器店では当たり前の仕事が、 お客様には大きな価値かもしれません。
調整や検品、商品選びのアドバイス、購入後の相談対応も、 楽器店が商品に加えている大切な価値です。 ところが、それを無料サービスとして当たり前に行っていると、 ネットではその価値が伝わりません。 まずは、商品そのもの以外に、自店がどんな価値を提供しているのかを見つけます。
THE WORK BEHIND THE PRODUCT
お客様が買っているのは、
楽器だけではありません。
箱から出してそのまま渡すのか。 状態を見て、必要な手を加え、使う人に合うかを考えてから渡すのか。 同じ型番でも、お客様が受け取るものは同じではありません。
その違いを、商品ページや価格、サービスの見せ方まで含めて 「あなたの店から買う理由」として伝えます。
商品を見る目
状態や個体差を見てきた経験。
調整・検品
販売前に状態を確かめ、必要な手を加える仕事。
専門知識
楽器、ジャンル、演奏経験に基づく判断。
提案
その人の経験や用途に合う商品を考える力。
購入後の対応
調整、修理、使い方まで相談できる安心感。
SPECIALIZE
「何でもあります」ではなく、 「この楽器ならこの店」へ。
実店舗では、ギターも管楽器も鍵盤も扱えることが便利さになります。 でもネットでは、その幅広さだけで大手に勝つことは簡単ではありません。
サックスに詳しい。管楽器の調整に強い。ジャズ奏者への提案経験が多い。 吹奏楽部の学生を長く見てきた。初心者への楽器選びが得意。
こうしたお店特有の得意分野こそ、小さな店の強みになることがあります。 どの楽器、どの奏者、どんな悩みなら、自店が一番深く役立てるのか。 そこから商品構成や伝え方を組み直します。
すべての人に選ばれる店ではなく、
「自分ならこの店に聞きたい」と思う人がいる店を目指します。
CASE STORY
無料だった調整に8,000円の価値をつけ、 それでも全国から選ばれた楽器店。
楽器店のネット販売サポート事例
「無料サービス」だった店の仕事を、 商品価値として見直しました。
ある楽器店では、競合店と同じメーカーの商品を扱っていました。 競合店は値引きをしており、商品だけを比べれば価格競争になりやすい状態でした。
しかし、この店には長年の商品知識と独自の調整がありました。 そこで、購入時に当たり前のように無料で行っていた調整を、 この店だから提供できる価値として見直しました。
- 01
- 店主の知識と独自調整を、購入理由として明確化
- 02
- 調整作業に8,000円の作業料を設定
- 03
- 競合より価格が高くても、全国から注文が続く形へ
大切なのは「高く売ったこと」ではありません。
それまで無料だった仕事の中に、
お客様がお金を払う価値を見つけたことです。
WHY TRUSTBE
ネット販売だけでなく、 楽器の世界を知っているからこそできる支援があります。
ネット販売を15年以上続けてきた人間が、 あとから楽器店を支援対象に加えたわけではありません。 Trustbe代表の神谷自身が、 仕事でも趣味でも長く楽器・音楽の世界に関わってきました。
Trustbe代表 神谷俊範
楽器メーカー勤務、ジャズ研究会、サックス演奏、 ジャズ専門動画配信サイトの構築・運営、 サックススクールとの接点、 国内ジャズ奏者とのつながり、 そして楽器店のネット販売支援。
楽器店の中で当たり前になっている知識や商品を見極める目、 調整、接客の何がお客様にとって価値になるのかを、 楽器業界の感覚も踏まえて一緒に考えます。
代表プロフィールを見るFOR MUSIC STORES / COMPANIES
楽器店・法人向け伴走支援
会社や店舗を理解しながら、 強み・顧客・提供価値・商品構成・価格・伝え方・販売方法まで 一緒に考えます。
法人向け支援を詳しく見るFOR SOLO BUSINESS
一人事業者向け伴走プログラム
リペアマン、工房、個人販売、アクセサリー制作など、 一人で楽器の仕事をしている方のための 独立した支援プログラムです。
一人事業者向け支援を詳しく見るHOW IT WORKS
ご相談から、 支援開始まで。
お問い合わせから支援内容のご提案までは費用はかかりません。 現在の事業やネット販売の状況を伺い、 Trustbeの支援がお役に立てるかをご確認いただいたうえで進めます。
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01
お問い合わせ
フォームから、現在の商品やサービス、店舗・事業の状況、 ネット販売の状況、これまでの取り組み、 困っていることをお知らせください。 最初から強みや課題がはっきりしていなくても構いません。
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02
初回オンライン相談
商品やサービス、これまでのお客様との関わり、 得意分野、今後どのような事業に育てていきたいかを伺います。 あわせて、Trustbeの支援が合うかどうかも お互いに確認します。
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03
支援内容のご提案
初回相談で伺った内容をもとに、 取り組む課題、支援の進め方、役割分担、費用をご提案します。 内容をご確認いただき、 ご納得いただいた場合のみ契約へ進みます。
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04
それぞれの伴走支援を開始
楽器店・法人向け
契約後、原則として一度店舗・会社へ伺います。 売場、商品、調整・検品、接客など Webだけでは見えない仕事を拝見し、 店の中にある強みを見つけるところから 6か月の伴走支援を始めます。
楽器店・法人向け伴走支援を詳しく見る一人事業者・個人事業主向け
原則オンラインで支援を開始します。 月1回のオンライン定例会と 必要に応じたチャット相談を通じて、 今ある技術・商品・経験から 「この人だから」を形にする 1年間の伴走支援です。
一人事業者向け伴走プログラムを詳しく見る
CONTACT
楽器の仕事で積み重ねてきたものを、 ネットでも選ばれる理由にしませんか。
商品や技術はある。でも、ネットでは価格で比較される。 店頭なら伝わるのに、Webでは何を伝えればよいか分からない。 そんな段階からご相談いただけます。
楽器関連事業のネット販売について相談する