はい。 ECサイトを作ることが最適かどうかも含めて検討します。 商品やサービス、会社の状況、届けたいお客様、 社内の実行体制を伺い、 何から始めるべきかを見極めます。

問題ありません。 最初から分かりやすい強みや独自サービスがある必要はありません。 すでにお客様から評価されている知識、判断、手間、工夫があれば、 その価値を一緒に明確にします。 まだ競合との違いがほとんどない場合は、 どのようなお客様に特に役立てるかを考え、 お客様の困りごとや競合の状況も確認しながら、 自社の知識や経験を生かして新しく提供できる価値を一緒に考えます。

Trustbeは、すでに商品やサービスがあり、 お客様と向き合ってきた経験を持つ会社の ネット販売立ち上げを支援しています。 商品開発前のアイデア段階や、 商品開発そのものを中心としたブランド立ち上げは、 現在の支援対象としていません。

問題ありません。 実際に支援した楽器店にも、 WEBの知識を持った社員はいませんでした。 必要な仕組みや役割を明確にし、 自社で継続できる方法を一緒に考えます。 ただし、商品情報の提供や顧客対応などを行う担当者は必要です。

Trustbeは、誰にどのような価値を届けるのか、 どの商品やサービスをどのように販売するのか、 どのようなECサイトや販売導線が必要なのかを一緒に検討します。 専門的な制作作業が必要な場合は、 制作会社へご依頼いただきます。 制作費は伴走支援の料金には含まれていません。

広告運用やSNS投稿の代行は行っていません。 誰に何を伝えるか、 どのような内容を発信するかについては、 販売方針の一部として一緒に検討します。

いいえ。 初回相談で会社や商品、サービスの状況を伺い、 Trustbeの支援が適している場合に、 支援内容と進め方をご提案します。 内容をご確認いただいたうえでご判断いただけます。