ONLINE SALES READING GUIDE
小さな会社のネット販売ガイド 今の状況に合う記事を探す。
ネット販売について調べ始めると、さまざまな情報が出てきます。 そのため、何から手をつければよいのか、迷ってしまうこともあるでしょう。
Trustbeでは、ネット販売の始め方、強み、ターゲット、商品ページ、 集客、自社EC、運営など、テーマごとに記事を掲載しています。
このページでは、今の状況や悩みに合わせて、 必要な記事を選べるように整理しました。
HOW TO USE
FIRST GUIDE
まず、ネット販売の 全体像を知りたい方へ。
ネットショップを作ることだけがネット販売ではありません。 何を売るのか、誰に届けるのか、なぜ自社から買ってもらえるのかを 考えることに加え、商品掲載、注文、決済、発送、 購入後の対応、集客など、さまざまな仕事があります。 ネット販売の全体像を知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
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今の状況に近い方を 選んでください。
A / BEFORE YOU START
これから ネット販売を始めたい。
最初からサイト制作や商品登録へ進むのではなく、 何を売り、どのようなお客様に届け、 なぜ自社から買ってもらえるのかを先に整理します。
このテーマを読む
ネット販売の始め方|小さな会社が最初に考えたい6つのこと
ネット販売を始める前に確認したいことを、 全体を通して整理します。
記事を読む関連する記事
ECサイトを作る前に決めること
商品、相手、自社から買ってもらう理由など、 サイト制作前に明確にしたいことを整理します。
記事を読む相談しながら始めたい
自社商品のネット販売を始めたい企業様へ
商品や事業の状況を整理しながら、 ネット販売を形にしていく支援内容をご案内しています。
ページを見る準備から販売開始までに何をするか確認したい
ネットショップ開業の流れ|小さな会社が準備から販売開始までにやること今の商売を、そのままネットへ移してよいのか知りたい
EC事業とは?小さな会社がネット販売を始めるときに考えたいことネットショップ開業でつまずきやすい理由を知りたい
ネットショップ開業で失敗しやすい理由|小さな会社が始める前に知っておきたいことネット販売の中心にする商品を決めたい
ネット販売で何を売る?小さな会社が最初の商品を決める考え方主力商品が決まったあと、品揃えをどう広げるか知りたい
ネットショップの商品数は多い方が売れる?小さな会社が品揃えを広げる順番大きな予算をかけずに始めたい
小さな会社が低予算でネット販売を始める方法少人数でも運営できるか知りたい
Web担当者がいない会社でもネット販売はできる?担当者として、まず何を考えればよいか知りたい
ネット販売を任された担当者へ|小さな会社が最初に整理したいこと自社ECとモールの違いを知りたい
自社ECサイトとは?ECモールとの違いと選び方B / ALREADY SELLING
すでに販売しているが、 思うように売れていない。
「集客が足りない」と決めつける前に、 どこでつまずいているのかを整理して、 一番近い悩みへ進んでください。
このテーマを読む
ECサイトを改善したいとき、何から見直す?
売上につながっていない原因をフローチャートで確認し、 最初に何を見直すべきかを確認します。
記事を読む売れない状態全体を見直す
ECサイトを始めたが売れない企業様へ
今の販売状況を見直し、 何から立て直すかを考えたい方の入口です。
ページを見る外部の専門家に相談したい
ECコンサルとは?小さな会社が相談できること・依頼前に知っておきたいこと
商品・サイト・集客のどこを見直すべきか迷っている方へ。 外部の専門家に相談できる内容と、 依頼先を選ぶ際に確認したいことを紹介しています。
ECコンサルについて知る ECコンサルの選び方を読む今の悩みに近い項目から、必要な記事を選んでください。
他社と同じような商品を扱い、価格で比べられてしまう
- このテーマを読む 他店でも買える商品を自社から買ってもらうには? ↗
- 競合と比べる ネットショップの競合調査|自社の強みが他店と比べても選ばれる理由になるかを見る ↗
- 伝え方を見る ECサイトの商品説明テンプレート|比較されたときに選ばれる7項目 ↗
- 実例を見る 楽器店の支援事例|同じ商品でも「この店だから」を作った例 ↗
- お店全体で考える ネットショップの差別化とは?小さな会社が選ばれるお店にする工夫 ↗
自社の強みが分からない。何を軸に売ればいいのか迷っている
地元や既存顧客には売れるのに、ネットでは売れない
- このテーマを読む 地元では売れるのにネットでは売れないのはなぜ? ↗
- 相手を確認 ECサイトのターゲット設定 ↗
- 理由を作る 他店でも買える商品を自社から買ってもらうには? ↗
商品ページは見られているのに、注文につながらない
アクセスが少ない。もっと集客したい
集客に取り組む前の確認
他店ではなく自社から買ってもらう理由が、 お客様に伝わっていますか?社内にWeb担当者がいない。運営を続けられるか不安
- このテーマを読む Web担当者がいない会社でもネット販売はできる? ↗
- 運営を見る ECサイト運営とは?小規模企業の運営方法・費用・改善ポイント ↗
- 接客を見直す ネットショップの接客とは?ページ全体で信頼され、選ばれる店を作る ↗
- 予算を見る 小さな会社が低予算でネット販売を始める方法 ↗
モールだけでなく、自社で売る場所も育てたい
- このテーマを読む 自社ECサイトとは?ECモールとの違いと小規模企業の選び方 ↗
- 楽天との売り分けを考える 楽天では売れるのに、自社ECでは売れないのはなぜ? ↗
- 関連する記事 ECサイトを作る前に決めること ↗
- 進め方を見る ネット販売の始め方|小さな会社が最初に考えたい6つのこと ↗
一度は売れるが、二度目の購入につながらない
BY INDUSTRY
自社の業種に近い事例から 考えてみたい方へ。
ネット販売の基本的な考え方は同じでも、 お客様が困っていることや、 店側が手間をかけられるところは業種によって違います。 自社に近い業種の具体例を知りたい方は、 業種別の記事一覧をご覧ください。
VIDEO & WORKBOOK
解説動画とワークシートを使って、 ネット販売の改善に取り組む。
動画の解説を参考にワークシートへ記入しながら、 自社の商品やサービスを見直し、 お客様から選ばれる理由を具体的に考えるための実践教材です。
VOL.01 / 一つの商品から考える
第1弾|同じ商品でも、自社から買ってもらう理由を考える
同じ商品を扱う他店と比較されたとき、 自社から買ってもらうために何ができるか。 お客様が求めていることや競合店の販売内容を調べ、 ワークシートに書き出しながら具体的に考えます。
第1弾の解説動画&ワークシートで実践する ↗VOL.02 / お店全体へ広げる
第2弾|お店全体が選ばれる理由を作る
特に役に立ちたいお客様のために、 仕入れ、商品選定、専門知識、購入後の対応など、 お店全体の仕事を見直します。 さらに何ができるかをワークシートに書き出しながら考えます。
第2弾の解説動画&ワークシートで実践する ↗VOL.03 / 今の自社に必要な対策を考える
第3弾|ECコンサルの選び方と、自社に必要な対策
ネット販売では、他店と比較されたときに選ばれるための準備を行い、 集客して実際の反応を確かめ、その結果をもとに改善します。 この3つの段階から自社の状況を確認し、 今必要な対策と、専門家に相談すべきことを考えます。 専門家に依頼せず、自社で取り組むための整理にも使えます。
第3弾の解説動画&ワークシートで実践する ↗第1弾は一つの商品、第2弾は会社・お店全体について、 お客様に選ばれるための工夫を考える教材です。 第3弾では、自社の準備や販売の状況を確認し、 今必要な対策を整理します。 現在の自社に必要な内容から取り組んでください。
OTHER USEFUL PAGES
もう少し詳しく
知りたいときに。
CASE STORY
「自社から買う理由」を、 実際の支援事例で見る。
業種は楽器店ですが、 「他社でも買える商品に、自社だから提供できる価値を加える」 という考え方の実例としてご覧いただけます。
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